1. Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben. Im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns bendys-shoes UG (haftungsbeschränkt) E-Mail-Adresse: shop@bendys.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; sowie bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

2. Abwicklungshinweise und Kulanzleistungen

2.1. Rückgabe und Umtausch

• 14 Tage Rückgabe: Die Waren können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.
• Kostenloser Umtausch: Im Falle eines Umtauschs (gleiches Modell, andere Größe oder Farbe) ist die Rücksendung für Sie kostenlos. (Gilt nur beim Umtausch.)
• Freiwillige Prüfung: Unabhängig von Ihren gesetzlichen Mängelrechten prüfen wir Schuhe auch nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage) bis zu 6 Monate nach Erhalt auf Herstellungsfehler. Liegt kein solcher Mangel vor, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Umtausch im Rahmen dieser freiwilligen Prüfung.

2.2. Anprobe & Rückgabevoraussetzungen

Bitte probiere deine Waren nur drinnen an, laufe ein paar Schritte, um Passform und Stil zu testen, und entscheide dann, ob sie für dich passen.

Hinweis zum Wertverlust: Wir nehmen Artikel ausschließlich im Originalzustand und in der unversehrten Originalverpackung zurück. Waren mit Tragespuren oder in einem Zustand, der auf mehr als eine bloße Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise schließen lässt, können zu einer Wertminderung führen.

2.3. Retouren-Anschrift

Für eine reibungslose Bearbeitung senden Sie Ihre Retoure ausschließlich an diese Anschrift:

bendys-shoes UG (haftungsbeschränkt)

Flughafenring 200

47652 Weeze

2.4. Wichtige Hinweise zur Retouren-Verpackung

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Artikel für Ihre Rücksendung sorgfältig und in dem Zustand verpacken, in dem Sie sie erhalten haben. Wichtig: Verpacken Sie niemals zwei Paar Schuhe in einem einzigen Karton. Normalerweise berechnen wir keine Bearbeitungsgebühren für Retouren. Sollte jedoch aufgrund einer unsachgemäßen Verpackung ein Mehraufwand entstehen, behalten wir uns vor, diesen nach Aufwand in Rechnung zu stellen.

2.5. Rückgabefrist & Erstattung

Die Erstattung erfolgt in der Regel zeitnah nach Eingang Ihrer Retoure. Unser kompletter Retouren-Prozess kann bis zu 5 Tage nach Wareneingang dauern.

2.6. Fehlgeschlagene Zustellung & Rücksendung: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Paket entgegengenommen oder rechtzeitig in der Filiale abgeholt wird. Bei Paketen, die aufgrund von Nicht-Abholung automatisch an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die uns dadurch entstandenen unmittelbaren Rücksendekosten des Versandunternehmens zu verrechnen."